Kompleksowa agencja e-commerce z Krakowa

AGENCJA E‑COMMERCE
UŻYTKOWNIK W CENTRUM UWAGI

KOMPLEKSOWY PARTNER E-COMMERCE

TWOJA AGENCJA DLA ROZWIĄZAŃ B2C

Presja konkurencyjna w handlu B2C jest silniejsza niż kiedykolwiek. Międzynarodowa konkurencja oraz rosnące koszty materiałów i logistyki stawiają sprzedawców detalicznych przed trudnymi zadaniami. W dzisiejszych czasach coraz ważniejsze dla odnoszących sukcesy sprzedawców internetowych staje się tworzenie unikalnych punktów sprzedaży i przekształcanie klientów w fanów.

Jako wiodąca agencja e-commerce z ponad 20-letnim doświadczeniem wiemy, jak zapewnić klientom wyjątkową obsługę. Jako partner oferujący pełen zakres usług zapewniamy kompleksowe wsparcie: w zakresie analizy i koncepcji, projektowania, wdrożenia technicznego i integracji z istniejącym systemem.

ANALIZA DOŚWIADCZEŃ KLIENTA

Wyjątkowe Customer Experience jest kluczem do wyróżnienia się spośród gigantów branży e-commerce oraz do utrzymania długofalowych relacji z klientem. Dlatego właśnie zdecydowaliśmy się na publikację naszego Experience Report, który cieszy się dużą popularnością. Porozmawiaj z nami o tym, jak możemy przenieść obsługę klienta na wyższy poziom.

Sprawdź raporty

RAPORT Modowy

Top 20 modowych firm pod lupą.

Pobierz

Raport meblowy

Top 20 meblowych firm pod lupą.

Pobierz

strategia
wizja E‑COMMERCE

Od 20 lat naszym mottem jest: rozwijać się razem z naszymi klientami. Jako agencja e-commerce, oferująca pełen zakres usług, towarzyszymy klientom kompleksowo i jesteśmy dostępni jako strategiczny partner na każdym etapie projektu. Ponad 20-letnie doświadczenie, bogate portfolio (przeszło 150 udanych projektów) oraz branżowa wiedza to składowe naszego sukcesu.

01

Doświadczenie klienta

Doświadczenie klienta

Na początku każdego projektu pojawia się kwestia korzyści dla usera. Wspólnie starannie analizujemy procesy, aby dowiedzieć się, w jaki sposób możemy zapewnić klientom najwyższą jakość obsługi. Mając na uwadze doświadczenie użytkownika na stronie, zwracamy uwagę na różne aspekty obecne podczas user journey.
02

Rozwój

Rozwój

Wspieramy Cię w odkrywaniu potencjału rozwoju Twojej firmy. Dzięki analizom konkurencji, testom A/B i marketingowi online, wspólnie zmieniamy twój sklep na lepsze. Nasze wsparcie nie kończy się po uruchomieniu platformy, konsekwentnie dbamy o dalszy rozwój i utrzymanie projektu.
03

Integracja / środowisko systemowe

Integracja / środowisko systemowe

Skuteczne rozwiązania e-commerce muszą być płynnie zintegrowane z istniejącym środowiskiem systemowym w celu cyfrowego mapowania procesów sprzedaży. Niezależnie od tego, czy chodzi o system PIM, zarządzanie towarami czy CRM, Wspieramy Twój zespół w realizacji połączenia platformy e-commerce ze strukturą IT.

KONCEPCJA I PROJEKT

Dobry projekt powinien nie tylko się podobać, ale przede wszystkim zapewniać więcej konwersji. Właśnie dlatego podczas naszej pracy bazujemy na najlepszych światowych praktykach, badaniach i testach A/B. Pięć nagród Shop Usability Awards mówi samo za siebie.

UI Design
UX Design
frame iphone 13

TECHNICZNE WDROŻENIE I INTEGRACJA

Wybór odpowiedniej platformy technicznej ma kluczowe znaczenie dla powodzenia projektu e-commerce. Polegamy na wiodącym na rynku oprogramowaniu open source, aby zapewnić naszym sprzedawcom maksymalną elastyczność. Ponadto przywiązujemy dużą wagę do krótkiego czasu wdrożenia: większość naszych projektów ujrzała światło dzienne 6 miesięcy po rozpoczęciu.

magesuite-io logo
magesuite.io

MageSuite jest naszym standardem open source dla Magento i rośnie z każdym projektem o bardziej ekscytujące funkcje.

Czytaj więcej
magento logo
magento

Magento jest i pozostaje idealnym frameworkiem dla wysokowydajnych rozwiązań e-commerce. Jesteśmy partnerem Magento od samego początku i aktywnie pracujemy nad jego rdzeniem.

Czytaj więcej
akeneo logo
akeneo

Akeneo jest wiodącym open source PIM (Product Information Management) w Europie. Jako oficjalny Złoty Partner zapewniamy wsparcie przy wprowadzaniu i podłączaniu.

Czytaj więcej
elastic suite logo
elastic suite

Najbardziej elastyczne rozwiązanie wyszukiwania w e-commerce, używane przez ponad 5000 sprzedawców detalicznych - w tym marki takie jak Coca Cola i HP.

Czytaj więcej

HOSTING
i Wydajność

Na Customer Experience ma wpływ nie tylko dobry frontend, ale również szybki czas ładowania - szczególnie dla użytkowników mobilnych. Dlatego wspieramy cię również w zakresie infrastruktury hostingowej. Dzięki symbiozie oprogramowania i infrastruktury w chmurze, możemy maksymalnie wykorzystać wydajność twojego sklepu.

Czytaj więcej

MARKETING online

Rozwijamy się razem z naszymi klientami, dlatego obszar naszych działań nie zawęża się jedynie do wsparcia technicznego. Wraz z silną siecią wyspecjalizowanych partnerów, zajmujemy się kompleksowo wszystkimi usługami marketingu online, które mają bezpośredni wpływ na konwersje w sklepie.

Czytaj więcej